Кто такие ритейлеры и чем они занимаются?

В повседневной жизни мы постоянно сталкиваемся с ритейлерами, даже не задумываясь об этом. Магазины, супермаркеты, интернет-площадки — все они относятся к ритейлу. В этой статье разберём, кто такие ритейлеры, какие они бывают и чем занимаются.

Кто такие ритейлеры?

Ритейлер (от английского retail — «розничная торговля») — это компания или предприниматель, который продаёт товары напрямую покупателям. Ритейлеры закупают продукцию у производителей или оптовиков и продают её конечным потребителям через магазины, интернет-площадки или другие торговые точки. Простыми словами, ритейлер — это продавец, который торгует товарами для обычных людей.

Виды ритейлеров

Существует несколько видов ритейлеров в зависимости от формата торговли и ассортимента товаров.

1. По типу торговой точки
   • Офлайн-ритейлеры — магазины, в которых люди совершают покупки лично.

     Примеры: супермаркеты, бутики, торговые центры, аптеки, автосалоны.

   • Онлайн-ритейлеры — интернет-магазины, где покупка совершается через сайт или приложение.

     Примеры: Wildberries, Ozon, Lamoda, AliExpress.

   • Омниканальные ритейлеры — компании, которые продают товары и в офлайн-магазинах, и через интернет.

     Примеры: М.Видео, Эльдорадо, Л’Этуаль.

2. По ассортименту товаров
   • Универсальные магазины — продают разные категории товаров (Пример: Ашан, Магнит).
   • Специализированные магазины — предлагают товары одной категории (Пример: Зоомагазины, автозапчасти, строительные магазины).
   • Дискаунтеры — магазины с низкими ценами (Пример: Fix Price, Светофор).
   • Премиальные ритейлеры — продают дорогие товары и бренды (Пример: ЦУМ, Bosco).

Чем занимаются ритейлеры?

Ритейлеры выполняют важную роль в торговле, обеспечивая покупателей нужными товарами. Их задачи включают:

• Закупку товаров у производителей и оптовиков.
• Организацию продаж в магазинах или через интернет.
• Формирование цен с учётом себестоимости и наценки.
• Продвижение товаров (реклама, акции, скидки).
• Обслуживание клиентов (консультации, доставка, гарантия).

Почему ритейлеры важны?

1. Они делают товары доступными — магазины удобно расположены, а онлайн-ритейлеры доставляют заказы на дом.
2. Они контролируют качество — надёжные ритейлеры проверяют продукцию перед продажей.
3. Они предлагают выбор — ассортимент в магазинах постоянно обновляется.
4. Они создают рабочие места — в ритейле заняты миллионы людей.

Как ритейлеры привлекают покупателей?

• Скидки и акции — «Купи 2, получи 3-й в подарок».
• Программы лояльности — бонусные карты, кэшбэк.
• Красивое оформление магазинов — удобная выкладка товаров.
• Онлайн-доставка — возможность заказать товар на дом.

Ритейлер — это продавец, который занимается розничной торговлей. Они бывают офлайн, онлайн и омниканальными, а их главная задача — продавать товары людям.